INOVIX / Tjenester

Universell utforming av nettsider

Nettsider og apper fra norske virksomheter skal kunne brukes av alle, også med skjermleser, tastatur eller nedsatt syn. Vi sjekker siden mot kravene, retter feilene og forklarer hva som må gjøres i innholdet videre.

Illustrasjon av en nettside med store overskrifter og høy kontrast.
Design, utvikling og automatiseringTjeneste

Hva krever loven?

Norske regler sier at nettsider og apper rettet mot allmennheten skal være universelt utformet. For private virksomheter er standarden WCAG 2.0 på nivå AA, med unntak for tre kriterier om teksting og synstolking av video. Offentlige virksomheter har strengere krav. Tilsynet for universell utforming av IKT (Uutilsynet) fører tilsyn og kan kreve at feil rettes.

Dette er en kort oppsummering, ikke juridisk rådgivning. Regelverket kan endres, og vi viser til Uutilsynet for den gjeldende teksten.

Slik sjekker vi siden

Automatiske verktøy finner bare en del av feilene. Vi kjører dem, men går også gjennom de viktigste sidene for hånd: med tastatur alene, med skjermleser på mobil og PC, med forstørret tekst og med fargene sjekket for kontrast. Skjemaer, menyer og bestillingsflyter får mest oppmerksomhet, for det er der folk faller av.

Dere får en liste over feil, sortert etter hvor mange brukere som stopper opp, med forklaring på hva som er galt og hvordan det rettes.

Retting og det som må gjøres videre

Feil i koden, som knapper uten navn, skjemafelt uten ledetekst eller menyer som ikke virker med tastatur, retter vi direkte. Noe ligger i innholdet: bilder trenger alternativ tekst, overskrifter må komme i riktig rekkefølge og lenker bør si hvor de går. Vi viser redaktørene hvordan de gjør det riktig fra nå av.

Prisen avtales som fast pris etter hvor mange sider og flyter som skal sjekkes. Retting avtales separat når vi vet hva som må gjøres.

Et godt sted å starte.

  • Hvilke sider og skjemaer brukes mest?
  • Har dere en app i tillegg til nettsiden?
  • Hvem skriver og publiserer innhold hos dere?
  • Har dere fått klager eller varsel om tilgjengelighet?

Spørsmål og svar

Gjelder kravet for små bedrifter?

Regelverket gjelder virksomheter som retter nettsider eller apper mot allmennheten, uavhengig av størrelse. Det finnes unntak, og hva som gjelder for dere, bør dere sjekke hos Uutilsynet eller en advokat.

Holder det med en tilgjengelighetsknapp eller et overlay?

Nei. Slike verktøy retter ikke feilene i koden, og mange skjermleserbrukere opplever at de gjør siden vanskeligere å bruke. Feilene må rettes i selve nettsiden.

Er nettsidene dere lager universelt utformet?

Vi bygger etter WCAG fra start: tastaturnavigasjon, kontrast, ledetekster og riktig overskriftsstruktur. Innholdet dere legger inn etterpå, må også følge reglene, og det viser vi dere hvordan.

Vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for at siden skal fungere, og analyse-informasjonskapsler (Google Analytics) bare hvis du godtar det. Les mer

Universell utforming av nettside: krav, sjekk og retting | INOVIX